Jedan od osnovnih ciljeva "PC Planeta"-e je da na tržištu bude prepoznatljivo po kvalitetu svoje ponude i usluge. Obaveza je svih zaposlenih da aktivno i kontinuirano učestvuju u unapređivanju i poboljšanju kvaliteta, imajući u vidu da je to jedini način da se opravda poverenje dosadašnjih korisnika i ispune očekivanja novih.

        U osnovnim aktivnostima "PC Planeta"-e postavljaju se sledeći ciljevi:

• Visok kvalitet ponude proizvoda i usluga
• Viskok nivo zadovoljenja realnih potreba korisnika konstantnim radom na ispunjenju njihovih zahteva i očekivanja, primenom savremenih informacionih tehnologija.
• Negovanje profesionalnih i partnerskih odnosa sa korisnicima, dobavljačima i vendorima, kroz zajedničku razmenu iskustva, znanja i zajedničko rešavanje eventualno nastalih problema.
• Stalno ulaganje u kvalitet znanja zaposlenih, efikasnost i efektivnost organizacije rada kroz sistemske obuke.
• Blagovremeno i adekvatno planiranje svih aktivnosti.
• Permanentno preispitivanje i poboljšavanje kvaliteta procesa.
• Uspostavljanje dobre interne i eksterne komunikacije u cilju poboljšanja vrednosti znanja i informacija.
• Konstantan rad na unapređenju usluga i odabira kvalitetnih proizvoda, optimizaciji troškova.
• Zadržavanje postojećih klijenata i osvajanju novih uz povećanje udela na tržištu i dobiti bez kompromisa po pitanju kvaliteta.
• Obezbeđivanje zaposlenima dobre uslove rada i životnog standarda.

        "PC Planeta" će sprovođenjem Politike kvaliteta obezbediti prisutnost, konkurentnost i propoznatljivost svog kvaliteta ponude i usluga na tržištu Opštine Gornji Milanovac. Politika kvaliteta će biti stalno preispitivana i prilagođavanja uslovima i ciljevima. Realizacija Politike kvaliteta se mora zasnivati na principima upravljanja kvalitetom.

Kvalitet nikada ne sme biti podređen smanjivanju troškova i skrađivanju rokova. Svaki zaposleni kao i saradnik ima pravo i obavezu da preispita one odluke i akcije nadređenih za koje smatra da vode smanjenu nivoa kvaliteta proiyvoda i usluga.

U Gornjem Milanovcu                                                                                                  

Dana: 15.03.2004 god.

Direktori: Aleksander Krsmanović, ing. IT

             Vladimir Mikić, MCSD